自分の店舗名で広告を出すべき？

自分のお店の名前で広告を出した方が良いのでしょうか？

１.　店舗の名前は出した方が良い

クライアントの方から、SEOで１位を取っているので店舗名を出す必要はないのではないか、そのクリック費用は無駄なのではないか、と言うお客さまの話をお聞きすることもあります。ただ、弊社では店舗名での広告は必ず出した方が良い、とご提案をします。

２．SEOの順位は変動する

SEOの順位は変動します。
たとえ自分が検索した際に１位だったとしても、パーソナライズで他の人が検索したときには１位ではない、ということもあります。パーソナライズとは、ユーザーに合わせた表示順位を表示するという仕組みで、普段よく使うサイトやそのユーザーに適していると思われるサイトをユーザーごとに上位表示されるというものです。最近のブラウザーに実装されています。ＦＢやTwitterのアカウントが上がっていたり、エキテンやホットペッパーなどのポータルサイト、求人系のサイトなどが上位に上がっていたりします。これらが日々入れ替わったりもしているため、１位でない可能性も十分あります。

３．エキテンやホットペッパー等は他店にお客さまが流れる可能性も

エキテンやホットペッパーが上位に来ていて、ユーザーがそちらにランディングした場合、たとえ自分の広告が１位でなくてもそこで店舗を検索してもらえばいいのではないかと思うかもしれません。

ただ、エキテンやホットペッパーなどは、どちらかと言うと比較がしやすい作りになっています。左側に他のお勧め店舗が表示されたり、「これを見ている人はこんなお店も見ています」というようなお勧め（レコメンド）が出てきたりします。こうなると、せっかく自分の店舗に来ようとしていたユーザーが、他店に流れてしまう可能性も高くなります。自分の店名で検索するお客さまというのはかなり興味を持って検索しているはずですから、できればこういう検索は自分のサイトでランディングさせたいということなのです。