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Google広告の上限クリック単価でCVが減る理由

Google広告の「上限クリック単価」は、設定した金額以上のクリックが発生しないようにする機能です。一見クリック単価を抑える万能薬のように見えますが、設定の仕方によってはCVを減らしてしまう可能性があります。

本記事では、上限クリック単価の挙動と、設定すべきケース・避けるべきケースについて解説します。

1.上限クリック単価の設定

上限クリック単価とは、その名の通り「これ以上のクリック単価で入札しないでほしい」という設定です。例えば平均クリック単価が500円ぐらいになっているときに、上限クリック単価を300円に設定すると、300円より高いクリックが発生しなくなります。

ただし、この上限クリック単価はすべての入札戦略で使えるわけではありません。設定できる入札戦略は以下の5つに限られます。

  1. クリック数の最大化
  2. 目標CV単価
  3. 目標費用対効果
  4. 目標インプレッションシェア
  5. 個別クリック単価(手動設定)

「CV数の最大化」では上限クリック単価を設定することができません。そのため、CV数の最大化を運用しているケースで上限クリック単価を入れたい場合は、入札戦略を変更する必要があります。実際の運用でよく使われるのは、クリック数の最大化と目標CV単価で上限クリック単価を入れるパターンです。

2.設定したときの挙動と注意点

上限クリック単価を設定すると、実際にどのような挙動になるのでしょうか。

クリック単価が高い理由として、まず考えられるのは競合性が高いキーワードであることです。いわゆる人気のキーワードで、CVに繋がりやすいキーワードとも言えます。そのため、こうしたキーワードで上限クリック単価を設定すると入札を控えることになり、結果としてCVに繋がっているキーワードまで抑えてしまう可能性があります。

これを避けるためには、設定前に以下の2つを確認することがポイントです。

  • キーワードを確認する
  • CVが取れているキーワードの平均クリック単価を確認する

例えば、上限クリック単価を300円に設定しようとしているのに、よくCVしているキーワードの平均クリック単価が500円だった場合、そのキーワードへの入札を抑制してしまい、結果としてCV数が減ってしまう可能性があります。

3.上限クリック単価を設定すべきケース

では逆に、どのようなケースなら上限クリック単価を設定すべきなのでしょうか。

判断材料となるのは、「平均クリック単価が高いキャンペーン」や「広告グループの検索語句」です。検索語句をチェックして、クリック単価の状況を確認してみましょう。もしCVに繋がっている検索語句のクリック単価が高い場合は、抑制はちょっと待った方がいいかもしれません。一方で、「この検索語句でそんなにクリック単価が高いのはおかしい」というケースもあります。

こうした不自然な高騰は、競合性以外の要因で起こることがあります。具体的には以下のような要因です。

  • 学習が不安定になっている
  • 広告ランクが低い
  • 推定入札単価が高い

このような場合、特定のキーワードだけではなく、不特定多数のワードのクリック単価が高騰しているケースがあります。この場合、間違いなく上限クリック単価を設定した方がいいでしょう。

また、配信エリアが限られている場合や、ターゲティングを絞りすぎている場合にも、クリック単価が妙に高くなるケースがあります。こうした要因によってクリック単価が上がっている場合、「こんなに高いはずがない」というキーワードまで平均クリック単価が上がってしまうことがあります。

なぜこの状況になるのかは詳細には解明されていませんが、クリック単価が不思議な上がり方をしているときには、上限クリック単価を設定しないと抑えようがありません。少し特殊なケースですが、こういった場面では上限クリック単価が有効な手段になります。

4.CV数の最大化との関係

ここで改めて、「CV数の最大化」で上限クリック単価が設定できないことの意味を考えてみます。これは言い換えると、CV数の最大化では「CVが見込めそうだ」と判断したときに、青天井でクリック単価を上げて入札を行っているということです。

もしCV数の最大化で上限クリック単価が設定できれば、「この金額以上に高騰した入札には参加しない」という形で、最も理想的な設定ができるはずです。しかし、それができないのがCV数の最大化のもどかしいところでもあります。この視点でCV数の最大化を見てみると、「それだけ入札を強めてCVが取れなかったらどうするのか」という疑問も浮かび上がってきます。入札戦略を選ぶうえでは、こうした視点を持っておくことも大切です。

まとめ

今回は上限クリック単価を設定した際の挙動についてお伝えしました。

上限クリック単価は、CVに繋がっている人気キーワードへの入札を抑制してしまうリスクがある一方で、学習の不安定さや広告ランクの低下、ターゲティング絞り込みなどによってクリック単価が不自然に高騰している場合には有効な手段になります。

まずは検索語句やCVが取れているキーワードの平均クリック単価をチェックし、上限クリック単価を入れることでCVを減らしてしまわないかを見極めましょう。クリック単価の挙動を理解したうえで、入札戦略と組み合わせて使い分けていくことが大切です。

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