2026.04.02
「電話は鳴るのに成果が見えない…」そんな事業者向けに、Google広告で「電話ボタンのタップ（電話番号リンクのタップ）」をコンバージョン計測する手順を、最新の管理画面に沿ってまとめます。
※詳しい操作は動画を参考にしてください。
１．CVアクションを作成する
1-1.測定場所を選ぶ
Google広告の「キャンペーン」画面から、左メニューの「目標」→「コンバージョン」→「概要」を開き、「コンバージョンアクションの作成」を選択。
「コンバージョンを測定する場所を選択してください」画面では、次の2つが表示されます。
- ウェブサイトで発生したコンバージョン
- 通話に由来するコンバージョン
ここで 「通話に由来するコンバージョン」は選択せず、「ウェブサイトで発生したコンバージョン」のみ選択します。
※今回設定したいのは「通話そのもの」ではなく、「電話番号のタップ」のため。
1-2.カテゴリと作成方法を選ぶ
「測定で重視する点は何ですか？」画面では、今回は「申し込み」を選択して進めます（「予約」もよく使用します）。
「コンバージョンアクションを追加する」→「Webサイトに登録しているGoogleタグ」を選択。
「新しいコンバージョンアクションを作成」では、「コードを使って手動で設定する」 を選びます。
1-3.コンバージョン設定
ここではいくつかの重要な設定について説明します。
・アクションの最適化
重要なコンバージョンなら「メインアクション」にします。メインにしないと学習（入札最適化）で活用されにくくなります。
・コンバージョン名
例：「TELコンバージョン」「TELタップ」など、後から見て分かる名前にします。
・値
1コンバージョンあたりの価値です。例として「すべてのコンバージョンに同一の価値を割り当てる」を選び、10,000円で設定するケースがあります。迷う場合は概算でOKです。
・カウント方式
予約や問い合わせのように基本1回なら「初回のみ」。
ECサイトのように同じ人が複数回購入する前提なら「全件」。
1-4.IDとラベルを控える
設定完了後、「Googleタグマネージャーを使用する」を選びます。
ここで表示される
- コンバージョンID
- コンバージョンラベル
この2つは後でGoogleタグマネージャーに貼り付けるので必ず控えておきます。
２．Googleタグマネージャーの設定
2-1.アカウント作成
Googleタグマネージャーを開き、「アカウントを作成」を選択します。
- アカウント名：会社名／サイト名／サービス名など分かりやすい名前
- 国：日本
- コンテナ：今回は対象サイトのURLを入力し、「ウェブ」を選択
利用規約に同意すると「Googleタグマネージャーをインストール」のコードが出ます。
- head用コード（JavaScript）→ 「</head>」の直前に入力
- body用コード（iframe）→ 「<body>」の直後 に入力
JavaScriptが無効なブラウザにも対応するため、2種類のコードが用意されています。
この2つはサイトに貼り付けるため、控えておきます。
2-2.タグ作成
「タグ」→「新規」→「タグ」の「Google広告」→「Google広告のコンバージョントラッキング」を選択。
先ほど控えた
- コンバージョンID
- コンバージョンラベル
を入力します。
コンバージョン値は、Google広告側で10,000円にしているなら同様に入れてOKです。
2-3.トリガー作成
トリガーとは「どのタイミングで発火させるか」の条件です。今回は電話ボタン（tel:リンク）をタップした時にします。
「トリガー」項目のボタン(鉛筆マーク)→「トリガーの選択」画面の「＋」マークを選択
- 「クリック」項目の→「リンクのみ」を選択
→「一部のリンクをクリック」を選択
条件設定で下記を設定します。
- （Page URL）→「対象ページのURL」を入力
※入力したページURLを含んでいる場合、CVとして発火 - （Click URL） ※「組み込み変数を選択」から選べる
→「tel:〇〇…〇〇(電話番号)」を入力
※クリックされたURLの中に、入力した電話番号を含んでる場合、CVとして発火
保存してトリガー名（例：TELリンク）を入力します。
続けてタグ側も保存し、タグ名（例：TELコンバージョン）を入力して保存します。
３．公開する
ここまで作っても、保存しただけではサイトに反映されません。「公開」を押して初めて反映されます。
その後、プレビュー機能で発火確認を行います（確認方法は別途解説予定)
まとめ
今回は、電話ボタンや電話番号のリンクをタップした時のCV設定する方法を解説しました。
電話タップのCV設定は、流れで見ると次の2段階です。
- Google広告の中で「コンバージョンID」と「コンバージョンラベル」を生成
- 生成したものをGoogleタグマネージャーに入力して、CVタグのトリガーの設定
電話が鳴っているのに成果が見えない状態をなくすためにも、電話タップのCV設定を一度整えてみてください。
